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Lors de la mise en retraite du chien vers l’âge de 9 ans, le déficient visuel ne peut pas toujours offrir les conditions idéales pour les vieux jours de son compagnon. Le chien est alors placé dans une famille de retraite qui lui offrira une fin de vie paisible et heureuse. La famille doit offrir une présence régulière au chien, être consciente des contraintes d'un chien âgé et ne pas négliger les soins vétérinaires (parfois onéreux). La séparation entre le maître et le chien est préparée avec grand soin, afin que tout se passe sans traumatisme affectif et dans le respect mutuel de l’animal et de l’humain.